📣 Как пожаловаться на игрока?

В игре установлены правила поведения и использования, ознакомиться с ними можно в Пользовательском соглашении  п. 6.

Вы можете направить жалобу на игрока за оскорбление в личных сообщениях и за подозрение на использование программ-помощников.

Для этого выполните следующие шаги:

• Откройте информацию личного профиля игрока, нажав на его аватар;
• Нажмите на значок красного рупора 📣 в правом верхнем углу экрана;
• Выберите причину жалобы:
     

⚠️ Одновременно отправить жалобу на игрока можно только по какой-то одной причине. Будьте внимательны, иначе проверка будет выполнена впустую, а меры пресечения не будут применены к пользователю.

После подачи жалобы модераторам потребуется некоторое время на ее рассмотрение, в зависимости от количества поступающих запросов на проверку. Жалобы рассматриваются в порядке очереди, а время ожидания варьируется от нескольких часов до нескольких дней. Если игрок будет наказан, то пометка о блокировке отобразится в его игровом профиле:

❗️ Важно: иногда достоверно установить факт использования игроком посторонних программ сложно по косвенным признакам.

Если игрок вас провоцирует и пишет оскорбления в личных сообщениях в игре, вы можете заблокировать его. В таком случае сообщения перестанут приходить вам, но это также не мешает вам подать жалобу.
Для этого через боковое меню игры перейдите в раздел личных сообщений и напротив имени игрока нажмите на значок 🚫:

❕ Если вы заблокировали игрока по ошибке и хотите снять блокировку, воспользуйтесь информацией из статьи: 🚫️ Я добавил игрока в черный список, как разблокировать?